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OPTIMA AUDIT GESTION
4 impasse Michael Faraday
66100 Perpignan

optima-audit-gestion@orange.fr

04 68 62 16 41

Mallette du dirigeant : Programme 2020

20 jours de formations défrayés

Des formations pour développer votre entreprise

à Perpignan 66

13 et 14 janvier 2020

MARKETING ET COMMUNICATION, EXPLOITER SA BASE DE DONNÉES CLIENTS (MDD 8) :

Fondamentaux du marketing

L’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients

Les sources préexistantes pour constituer un fichier clients

Constituer et exploiter sa base de données clients

Exploiter - L’importance de faire vivre sa base de données

Du fichier clients au CRM (consumer relationship management)

4 février 2020

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES - RGPD ( MMD 7)

Comprendre le RGPD et les impacts sur le système d’information de l’entreprise

Comprendre les nouveaux principes de protection des données

Définir un plan d’action de mise en conformité

Comprendre le statut de conjoint collaborateur

Du 11 au 13 février 2020

STRATÉGIE DE COMMUNICATION ET DÉCLINAISON SUR LE WEB

(MDD 10)

Définir l’identité visuelle de son entreprise afin de la distinguer de

celle de ses concurrents

Rédiger des messages pour permettre une meilleure compréhension de l'offre

 Choisir des moyens de communication adaptés à la cible définie afin d'optimiser la portée du message

Du 17 au 20 février 2020

TECHNIQUES DE VENTE (MDD 9) :

Identifier les éléments constitutifs d'une relation de qualité afin d'élaborer une démarche de planification d'actions en adéquation avec les besoins du client

Surveiller la satisfaction client et entretenir des relations de qualité en vue de

fidéliser sur la durée

Mettre en œuvre et suivre un plan de développement commercial

Savoir préparer un entretien de négociation et ou de prospection

en face à face et/ou au téléphone

Savoir dénouer des situations difficiles

 

2 et 3 mars 2020 

MAÎTRISER LE FONCTIONNEMENT DE L’AUTO-ENTREPRISE (MDD 16) :

Introduction au régime de la micro-entreprise

Maîtriser le fonctionnement de l’auto-entreprise

Bien équiper son entreprise

5 mars 2020

EVALUER ET FAIRE ÉVOLUER SON AUTO-ENTREPRISE

(MDD 17):

Diagnostiquer la situation de l’auto-entreprise et poser les axes de son développement

Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime auto-entreprise

 9 et 10 mars 2020

LES FONDAMENTAUX DE LA COMPTABILITÉ GÉNÉRALE ET

DE L’ANALYSE FINANCIÈRE (MDD 2) :

Les fondamentaux de la comptabilité générale

Lire et analyser un bilan et un compte de résultat

Bien gérer sa trésorerie

Les fondamentaux du contrôle de gestion

4 jours de formation catalogue au choix :

Booster sa visibilité sur Facebook : 20 janvier 2020

Booster sa visibilité sur Instagram : 5 février 2020

Créer sa chaîne YouTube : 16 janvier 2020

Créer sa communication en vidéo : les 16 et 17 décembre 2019 et les 6 et 7 janvier 2020.

« Prise de vue » sur une journée, le mardi 21 janvier 2020 : pour savoir prendre de jolies photos,  bien les mettre en valeur afin de les poster ensuite sur votre site ou Facebook et Instagram.

Créer une newsletter pour rester en contact avec ses clients  : 27 janvier 2020

Fondamentaux de l'événementiel : 21 février 2020

 

21 heures de formation en langues étrangères

(en adéquation avec votre métier)

Anglais, espagnol.

ANGLAIS : tous les lundi matin de 9h00 à 13h30 du 3 février au 9 mars

Comment s'inscrire ? 

Il vous faut :

  • L’attestation de cotisations (téléchargeable sur le compte SSI)

  • Un kbis de – de 3 mois ( à télécharger sur Infogreffe.fr, coût environ 3€)

  • La copie de votre pièce d’identité recto verso

 Ensuite, BGE Perpignan s'occupe de tout !